Jeśli podczas dokonywania zakupu wystąpił problem i pojawił się kod błędu, prosimy o zapoznanie się z poniższą listą, aby sprawdzić kilka możliwych kodów wraz z sugerowanymi krokami:
| Kod błędu | Opis | Kroki do wykonania |
| Kod błędu 213 |
Kod błędu 213 oznacza, że transakcja wygasła. Możliwe przyczyny:
|
Uruchom urządzenie ponownie i spróbuj jeszcze raz dokonać zakupu, jeśli nie zostałeś obciążony. Jeśli jednak już dokonałeś płatności lub zostałeś obciążony, skontaktuj się z nami tutaj i dołącz dowód płatności. Wtedy będziemy mogli sprawdzić to w naszym systemie. |
| Kod błędu 225 | Oznacza to, że podjęto próbę dokonania zakupu za pomocą kanału płatności, który nie został jeszcze aktywowany. | Spróbuj ponownie dokonać zakupu, korzystając z innego kanału płatności. |
| Kod błędu 227 | Oznacza to, że próbowano dokonać zakupu po cenie, która nie jest jeszcze aktywna w systemie Codashop. | Spróbuj ponownie dokonać zakupu po innej cenie. |
| Kod błędu 309 | Oznacza to, że adres IP, z którego zainicjowano zakup, jest zablokowany. | Spróbuj ponownie uruchomić telefon, jeśli korzystasz z danych komórkowych, lub uruchom ponownie modem, jeśli korzystasz z Wi-Fi. |