Jeśli napotkasz kod błędu podczas dokonywania zakupu, proszę zapoznać się z poniższą listą możliwych kodów i sugerowanych kroków do podjęcia:
| Kod Błędu | Opis | Rekomendacja |
| 312 |
To zdarza się, gdy transakcja wiąże się z potencjalnymi ryzykami bezpieczeństwa. |
W celu uzyskania dalszych informacji, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
|
| 316 | ID użytkownika zostało ograniczone. | Proszę wysłać e-mail na fraud@codashop.com w celu uzyskania dalszego wsparcia. |
| 403 |
Próba Coda na przetworzenie opłaty z dostawcą płatności zakończyła się niepowodzeniem z powodu ogólnego błędu zgłoszonego przez dostawcę. |
Nie powinieneś zostać obciążony za tę transakcję. Jeśli jednak zostałeś, proszę skontaktować się z naszym zespołem wsparcia klienta i dostarczyć zrzut ekranu potwierdzenia płatności. |
| 410 |
Dostawca płatności nie mógł zweryfikować jednego z szczegółów w prośbie o transakcję od Coda. |
|
| 704 |
Twoja banka lub dostawca karty odrzucił transakcję.
|
Nie powinieneś być obciążony za tę próbę. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z bankiem lub dostawcą karty. Ponadto możesz również skontaktować się z nami w celu dalszego wsparcia za pomocą tego link. Proszę podać poniższe dane:
|
| 706 |
Ten błąd występuje, gdy używana karta ma niewystarczające saldo lub limit. |
Upewnij się, że Twoja karta ma wystarczające saldo i spróbuj ponownie. |
| 711 | Autoryzacja karty nie powiodła się. | Dokładnie sprawdź numer telefonu zarejestrowany z kartą i wprowadź OTP w określonym czasie. |
| 750 |
To występuje, gdy płatność nie przechodzi kontroli bezpieczeństwa. |
Proszę skontaktować się z Obsługą Klienta i podać następujące szczegóły:
|
| 751 | To występuje, gdy występuje błąd systemowy związany z problemami bezpieczeństwa. |